1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von CareLink Zuhause über Website und App durch Privatpersonen. Für die Nutzung durch Pflegeeinrichtungen gelten die Bedingungen für CareLink Pflege.
2. Kein medizinischer Dienst, kein Notruf
CareLink Zuhause ist eine Organisationshilfe für den Alltag. Es ersetzt keine ärztliche, pflegerische oder therapeutische Beratung, keine Diagnose und keine Behandlung. Hinweise zu Medikamenten, Terminen und Routinen dienen ausschließlich der Erinnerung.
CareLink ist kein Notrufsystem. Es überwacht nichts und alarmiert niemanden automatisch. In einem Notfall rufen Sie den Rettungsdienst (112) oder holen ärztliche Hilfe. Für Erreichbarkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit von Notfallangaben kann CareLink nicht einstehen.
3. Konto und Zugangssicherheit
Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Machen Sie bei der Anmeldung zutreffende Angaben und halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Geben Sie Ihr Passwort nicht weiter und lassen Sie Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt angemeldet, wenn andere darauf zugreifen können.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift, ändern Sie das Passwort und melden sich bei uns. Handlungen in Ihrem Konto werden Ihnen zugerechnet, soweit Sie sie zu verantworten haben.
4. Angehörigenverbindungen und Freigaben
Sie können Angehörige oder andere unterstützende Personen mit Ihrem Konto verbinden und festlegen, welche Bereiche sie sehen oder nutzen dürfen. Diese Entscheidung liegt bei Ihnen.
- Verbundene Personen sehen nur freigegebene Bereiche.
- Eine Freigabe können Sie in der Anwendung ändern oder zurücknehmen; der Widerruf wirkt für die Zukunft.
- Bereits gesehene Informationen können durch einen Widerruf nicht zurückgeholt werden. Überlegen Sie deshalb vor der Freigabe, was Sie teilen möchten.
- Wenn Sie ein Konto für eine andere Person einrichten oder mit betreuen, benötigen Sie deren Einverständnis oder eine entsprechende rechtliche Befugnis.
5. Gesundheits-Pass und Erinnerungen
Im Gesundheits-Pass können Sie besonders sensible Angaben hinterlegen — etwa Allergien, Vorerkrankungen, Medikamente, Implantate, Krankenkasse und Notfallkontakte. Diese Angaben sind freiwillig; die Anwendung funktioniert auch ohne sie. Sie entscheiden, was Sie eintragen und was Sie freigeben.
Für die Richtigkeit und Aktualität der von Ihnen eingetragenen Angaben sind Sie verantwortlich. Erinnerungen können ausfallen — etwa bei fehlender Internetverbindung, abgeschalteten Benachrichtigungen oder Störungen bei Dritten. Verlassen Sie sich bei gesundheitskritischen Abläufen nicht ausschließlich auf CareLink.
Aus dem Gesundheits-Pass lässt sich eine Notfallkarte erzeugen, die auch über einen QR-Code erreichbar ist. Bitte beachten Sie den Hinweis zum aktuellen Schutzstand dieser Ansicht in der Datenschutzerklärung und geben Sie den QR-Code nur bewusst weiter.
6. KI-Funktionen
CareLink Zuhause enthält KI-Funktionen (Chat, Spracheingabe, Sprachgespräch). Wenn Sie sie nutzen, werden Ihre Eingaben — bei Sprachfunktionen auch Audioaufnahmen — sowie ein Auszug Ihrer CareLink-Daten an OpenAI übermittelt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
- Die Antworten können unvollständig oder falsch sein. Prüfen Sie wichtige Angaben nach.
- Die KI stellt keine Diagnose, gibt keine Dosierungsempfehlung und ersetzt keine fachliche Beratung.
- Änderungen an Ihren Daten führt die KI nur nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung aus.
- Die Nutzung ist freiwillig. Ohne die KI-Funktionen bleiben alle übrigen Funktionen verfügbar.
Geben Sie keine Angaben ein, die über das für Ihre Frage Nötige hinausgehen — insbesondere keine Gesundheitsangaben Dritter.
7. Zulässige Nutzung
Nicht zulässig ist insbesondere:
- das Einstellen von Daten anderer Personen ohne deren Einverständnis oder eine entsprechende rechtliche Befugnis,
- die Nutzung, um andere Personen zu überwachen oder zu kontrollieren,
- das Umgehen von Zugriffsbeschränkungen, automatisiertes Auslesen oder Angriffe auf die Verfügbarkeit,
- das Einstellen rechtswidriger, beleidigender oder irreführender Inhalte.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang einschränken oder sperren.
8. Verfügbarkeit
Wir betreiben CareLink mit Sorgfalt, können aber keine durchgehende Verfügbarkeit und keine fehlerfreie Funktion zusichern. Wartungen, Störungen bei Dritten und Weiterentwicklungen können zu zeitweisen Einschränkungen führen. Funktionen können sich ändern oder entfallen; wesentliche Änderungen kündigen wir in der Anwendung an.
9. Kündigung und Löschung
Sie können die Nutzung jederzeit beenden und die Löschung Ihres Kontos verlangen — eine E-Mail an hallo@care-link.online genügt. Eine Selbstbedienungsfunktion zur Kontolöschung ist noch nicht umgesetzt; wir bearbeiten Ihre Anfrage bis dahin manuell.
Mit der Löschung entfallen Ihre Inhalte und Verbindungen. Was aus rechtlichen Gründen oder zum Nachweis erteilter Freigaben aufbewahrt werden muss, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und in weiteren gesetzlich zwingenden Fällen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Nicht gehaftet wird für Schäden, die daraus entstehen, dass CareLink entgegen diesen Bedingungen als medizinisches System, als Überwachungs- oder als Notrufsystem eingesetzt wurde, oder dass auf eine Erinnerung vertraut wurde, ohne die zugrunde liegende Aufgabe selbst abzusichern.
Für unentgeltlich bereitgestellte Funktionen — insbesondere in einer Test- oder Vorschauphase — ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen kündigen wir mit angemessener Frist in der Anwendung oder per E-Mail an. Widersprechen Sie nicht und nutzen die Anwendung weiter, gelten die geänderten Bedingungen. Andernfalls können Sie die Nutzung beenden.